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Caso #2387053 2026-06-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 27/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-25 12:21:38
Cerrado: 2026-06-27 09:11:30
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS YANCES PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
KPP570
Registrado:
2025-06-30 10:19:09
Cuenta:
KPP570
RTM: 6/27/2026
CEDULA: 72150966
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #502141 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-27 09:11:22
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 28 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #501482 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-25 12:25:36
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTARS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-27 09:11:30
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-25 12:21:38
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-27 09:11:30
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