Dashboard / Gestiones / Caso #2387148

Caso #2387148 2026-06-19 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 19/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-17 10:08:42
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JAIDE ENRIQUE CASTAÑEDA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
DCO544
Registrado:
2024-06-14 15:02:18
Cuenta:
DCO544
RTM: 6/19/2026
MES : JUNIO
TIPO: Liviano
FECHA: 6/20/2024
PUNTO: CDA INT.VIAL
CEDULA: 52784910
MODELO: 2009
CEDULA : 52784910
MODELO : 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
CILINDRAJE : 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499012 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-17 10:13:57
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-17 10:12:24
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-17 10:08:42
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2387148,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-19 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 9699,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2365160,
    "opened_at": "2026-06-17 10:08:42",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-17 10:12:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MvbmpZZ0aY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}