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Caso #2387210 2026-06-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-19 11:05:48
Cerrado: 2026-06-19 11:12:35
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JULIO CESAR BELLO BELLO MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
KYG35F
Registrado:
2024-06-20 14:12:30
Cuenta:
KYG35F
CDA: POSTVENTA INTELIGENCIA
RTM: 6/21/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 6/23/2024
PLACA: KYG35F
CEDULA: 73122100
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: UNO A UNO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499677 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-19 11:12:31
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO, Y SE ACERCARA EL DOMINGO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-19 11:12:35
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-19 11:05:48
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-19 11:12:35
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