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Caso #2387305 2026-06-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-27 11:46:20
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
AUSBERTO FERNANDEZ PERNETT LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
EQY347
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
EQY347
RTM: 6/30/2026
SOAT: 45841
TIPO: N/D
PLACA: EQY347
CEDULA: 1047376356
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2022
CEDULA : 73229547
COD BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA VIAL
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2999
FECHA RTM : 7/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502273 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-27 11:52:27
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-27 11:52:11
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-27 11:46:20
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