Dashboard / Gestiones / Caso #2387362

Caso #2387362 2026-06-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 26/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-24 15:36:40
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Rómulo Pérez MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
BZA34D
Registrado:
2024-06-20 14:12:30
Cuenta:
BZA34D
CDA: PREVENTA CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM: 6/26/2026
MES : JUNIO
TIPO: Moto
CEDULA: 64521190
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501105 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-24 15:43:33
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-24 15:41:09
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-24 15:36:40
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2387362,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-26 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 13168,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2376111,
    "opened_at": "2026-06-24 15:36:40",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-24 15:41:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4oeEMR0Ke0",
    "sin_respuesta_agente": 0
}