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Caso #2387364 2026-06-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 24/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-22 11:49:22
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
RAFAEL DURAN PEDROZA MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
EHG77E
Registrado:
2024-06-17 15:00:39
Cuenta:
EHG77E
CDA: POSTVENTA INTELIGENCIA
RTM: 6/24/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 6/23/2024
PLACA: EHG77E
CEDULA: 1053122000
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2016
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA INTELIGENCIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500252 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-22 11:52:25
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-22 11:51:44
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-22 11:49:22
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