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Caso #2387391 2026-06-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 26/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-24 16:36:47
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
OSCAR ANDRES TORRES GARCIA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
MUP791
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
MUP791
RTM: 6/26/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 6/8/2025
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/21/2024
PLACA: MUP791
CEDULA: 73121924
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: AUTO PAINT CTG

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501160 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-24 16:39:07
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-24 16:38:41
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-24 16:36:47
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