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Caso #2387403 2026-06-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 25/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-23 15:36:38
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LUIS FELIPE CHACIN LEAL PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
ESQ552
Registrado:
2024-06-17 15:00:39
Cuenta:
ESQ552
CDA: INTELIGENCIA
RTM: 6/25/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: CAMION
FECHA: 6/21/2024
PLACA: ESQ552
CEDULA: 3450032
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500742 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-23 15:42:39
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-23 15:41:09
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-23 15:36:38
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