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Caso #2387408 2026-06-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 24/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-22 12:08:48
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
angel cabarcas marchan LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
BPT671
Registrado:
2024-06-20 14:12:30
Cuenta:
BPT671
CDA: POSTVENTA INTELIGENCIA
RTM: 6/24/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: CAMIONETA
FECHA: 6/24/2024
PLACA: BPT671
CEDULA: 9295164
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1796

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500269 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-22 12:15:10
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-22 12:14:09
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-22 12:08:48
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