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Caso #2387425 2026-06-19 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 19/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-17 10:19:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ARTURO JULIO LUJAN LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM GESTOR
Documento:
KKB259
Registrado:
2024-06-17 15:00:39
Cuenta:
KKB259
CDA: INTELIGENCIA
RTM: 6/19/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/21/2024
PLACA: KKB259
PUNTO: GESTOR GREGORIO ZAMBRANO
CEDULA: 73072026
ESTADO: GESTOR
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1599
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR GREGORIO ZAMBRANO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499025 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-17 10:29:18
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-17 10:29:09
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-17 10:19:31
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