Dashboard / Gestiones / Caso #2387508

Caso #2387508 2026-06-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 21/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-18 16:02:29
Cerrado: 2026-06-18 16:04:43
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Wilder Arroyo LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
BRS269
Registrado:
2024-06-20 14:12:30
Cuenta:
BRS269
CDA: POSTVENTA INTELIGENCIA
RTM: 6/21/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/24/2024
PLACA: BRS269
PUNTO: TALLER SUZUKI
CEDULA: 9149542
ESTADO: PUNTO DE VENTA
MODELO: 2005
PUNTO 2: TALLER SUZUKI
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499493 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-18 16:04:38
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 20 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-18 16:04:43
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-18 16:02:29
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-18 16:04:43
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2387508,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-21 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 13269,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-06-18 16:02:29",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-06-18 16:04:43",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-18 16:04:43",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4zbq0xVkap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}