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Caso #2387534 2026-06-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 28/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-26 15:58:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
OSCAR NAVID MEJIA PALACIO PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
SUK102
Registrado:
2024-06-19 07:19:58
Cuenta:
SUK102
CDA: PREVENTA INTELIGENCIA VIAL
RTM: 6/28/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: TRACTOCAMION
FECHA: 6/21/2024
PLACA: SUK102
CEDULA: 900914577
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 1994
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 14000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LUJOS MAMONAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501988 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-26 16:02:31
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-26 16:00:10
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-26 15:58:18
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