Dashboard / Gestiones / Caso #2387569

Caso #2387569 2026-06-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 28/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-26 15:00:33
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ENEIL ANTONIO FRANCO CUADRADO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
BPQ526
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
BPQ526
CDA: POSTVENTA INTELIGENCIA
RTM: 6/28/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/24/2024
PLACA: BPQ526
CEDULA: 73570920
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501945 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 15:03:52
agente 10 call
CLIENTE ENVIARA EL VEHICULO A TALLER PARA MANTENIMIENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-26 15:04:06
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-26 15:00:33
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2387569,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-28 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 15294,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2380875,
    "opened_at": "2026-06-26 15:00:33",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 09:14:11",
    "updated_at": "2026-06-26 15:04:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "3YaOnYJQex",
    "sin_respuesta_agente": 0
}