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Caso #2387730 2026-06-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-27 12:07:04
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JULIO SEGUNDO MERLANO DOMÍNGUEZ PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL - RTM UNO A UNO
Documento:
TAW489
Registrado:
2024-07-02 16:21:26
Cuenta:
TAW489
RTM: 6/30/2026
SOAT: 3/6/2025
TIPO: N/D
CEDULA: 22808375
ESTADO: MOVILIDAD-CDA INT. VIAL
MODELO: 2012
CEDULA : 9085720
COD BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA VIAL
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193
FECHA RTM : 7/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502293 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-27 12:13:33
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-27 12:12:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-27 12:07:04
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