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Caso #2387845 2026-06-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 21/06/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-19 15:09:07
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CARLOS IVAN FAJARDO ALDANA PESADO PREVENTA INT. VIAL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
SQL943
Registrado:
2024-06-07 14:07:19
Cuenta:
SQL943
RTM: 6/21/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 6/6/2026
TIPO: CAMION
FECHA: 6/21/2024
PLACA: SQL943
PUNTO: UNO A UNO
CEDULA: 901568702
MODELO: 2004
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/13/2024
CILINDRAJE: 4200
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SUPERMERCADO PANORAMA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501591 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-25 16:37:29
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-25 16:35:59
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-19 15:09:07
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