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Caso #2387942 2026-06-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/06/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-05-29 09:17:40
Cerrado: 2026-05-29 09:21:35
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DIEGO MEJIA PESADO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
UPO441
Registrado:
2025-06-06 09:23:24
Cuenta:
UPO441
RTM: 6/5/2026
SOAT: 6/11/2026
CEDULA: 37860027
MODELO: 2007
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 14000

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #499531 CAIDA MICROSIP
2026-06-18 17:59:36
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA YA NO LO CONDUCE LA PLACA
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA
Gestión #493825 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-29 09:21:29
agente 10 call
CLIENTE YA LO LABORA CON EL VEHICULO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: CONDUCTOR NO LABORA EN LA EMPRESA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-29 09:21:35
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-29 09:17:40
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-29 09:21:35
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