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Caso #2388146 2026-06-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-17 17:43:54
Cerrado: 2026-06-17 17:50:46
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YIBRAN PATERNINA LIVIANO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
ZXZ304
Registrado:
2025-06-24 14:00:09
Cuenta:
ZXZ304
RTM: 6/20/2026
SOAT: 6/19/2026
CEDULA: 80903446
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 995

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499316 CAIDA MICROSIP
2026-06-17 17:50:42
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA NO MANEJA ESE VEHICULO Y QUE EL LE DARA LA INFORMACION AL DUEÑO DEL CARRO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-17 17:50:46
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-17 17:43:54
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-17 17:50:46
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