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Caso #2388220 2026-06-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-19 15:14:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LOBALDO MARRUGO BARRIOS MOTO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
GSY93G
Registrado:
2024-06-07 14:07:19
Cuenta:
GSY93G
RTM: 6/21/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 6/21/2026
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 6/21/2024
PLACA: GSY93G
PUNTO: UNO A UNO
CEDULA: 73351251
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/13/2024
CILINDRAJE: 125
FECHA SOAT: 6/13/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499778 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-19 15:20:40
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-19 15:19:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-19 15:14:28
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