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Caso #2388244 2026-06-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 19/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-17 11:13:47
Cerrado: 2026-06-17 11:24:20
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
jader Ricardo pautt MOTO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
ZOM32E
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
ZOM32E
RTM: 6/19/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 6/22/2026
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 6/22/2024
PLACA: ZOM32E
CEDULA: 1050969479
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499079 CAIDA MICROSIP
2026-06-17 11:24:07
agente 10 call
VENDIO VEHICULO REGISTRO SU NUEVA PLACA
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : YAA58G

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-17 11:24:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-17 11:13:47
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-17 11:24:20
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