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Caso #2388260 2026-06-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 24/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-22 16:17:05
Cerrado: 2026-06-22 17:39:18
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
EDINSON RAFAEL PAJOY TIJERA MOTO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
LVT86E
Registrado:
2024-06-11 10:23:01
Cuenta:
LVT86E
RTM: 6/24/2026
CDA : CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 6/24/2026
TIPO: Moto
AGENTE: ODALYS
CEDULA: 7883786
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/14/2024
CILINDRAJE: 99
FECHA SOAT: 6/14/2024

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #500443 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-22 17:39:16
Lina Quintero
asesoría por WhatsApp
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #500381 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-22 16:22:34
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-22 17:39:19
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-22 16:17:05
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-22 17:39:18
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