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Caso #2388332 2026-06-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 28/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-26 16:16:21
Cerrado: 2026-06-26 16:24:27
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
OSCAR ANDRES SANTOYA NOTT LIVIANO PREVENTA INT. VIAL-COMBO GESTOR
Documento:
ABT390
Registrado:
2025-06-30 10:19:09
Cuenta:
ABT390
RTM: 6/28/2026
SOAT: 6/26/2026
CEDULA: JN1TENT30Z0150758
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2184
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR ELSY AURELA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502002 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 16:23:59
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE EL AUTO EN TALLER
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: TALLLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-26 16:24:27
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-26 16:16:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-26 16:24:27
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