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Caso #2388399 2026-06-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 28/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 09:14:11
Abierto: 2026-06-26 17:21:36
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
OSCAR RAFAEL GARCIA HERNÁNDEZ LIVIANO PREVENTA INT. VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
BXA469
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
BXA469
RTM: 6/28/2026
BASE: CDA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 6/28/2026
TIPO: LIVIANO
FECHA: 6/1/2024
PLACA: BXA469
CEDULA: 11058510
MODELO: 1995
CEDULA : 7883250
COD BASE: INTELIGENCIA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502046 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-26 17:25:01
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 09:14:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-26 17:24:05
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-26 17:21:36
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