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Caso #2389248 2026-06-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 23/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-20 11:53:39
Cerrado: 2026-06-20 11:59:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Asadid López Garcés MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
GBA51G
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
GBA51G
: 102
RTM: 6/23/2026
BASE: POSTVENTA MOVILIDAD
SOAT: 6/25/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/25/2024
PLACA: GBA51G
CEDULA: 1064983703
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500042 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-20 11:59:06
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE LUNES Y MARTES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-20 11:59:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-20 11:53:39
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-20 11:59:09
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