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Caso #2389259 2026-06-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 24/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-22 09:22:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Edwin Gómez MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
UQB98E
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
UQB98E
CDA: CDA PERLA
RTM: 6/24/2026
SOAT: 6/24/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 7/1/2024
PLACA: UQB98E
CEDULA: 724827
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA : ENERO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500123 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-22 09:25:55
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-22 11:05:17
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-22 09:22:23
Datos raw del caso (para verificación)
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