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Caso #2389268 2026-06-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 24/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-22 09:53:52
Cerrado: 2026-06-22 09:56:48
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Ivan andres payares Pacheco MOTO PREVENTA PERLA-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
BBX50F
Registrado:
2025-06-25 10:11:02
Cuenta:
BBX50F
RTM: 6/24/2026
SOAT: 6/24/2026
CEDULA: 1005570526
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500145 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-22 09:56:45
agente 5 call
COMPRA Y VENTA DE MOTOS Y TIENE CONVENIO CON NOSOTROS. SE LE INFORMARA AL PROPIETARIO DE LA MOTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-22 09:56:48
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-22 09:53:52
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-22 09:56:48
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