Dashboard / Gestiones / Caso #2389282

Caso #2389282 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 25/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-22 15:38:03
Cerrado: 2026-06-22 15:44:42
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Tania Milena Villegas Esquivel MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
KZJ85F
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
KZJ85F
: 150
CDA: POSTVENTA CDA LA PERLA
RTM: 6/25/2026
BASE: POSTVENTA LA PERLA DEL SINU
SOAT: 6/19/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/19/2024
PLACA: KZJ85F
CEDULA: 1067847411
MODELO: 2021
TIEMPO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 150

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500356 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-22 15:44:38
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-22 15:44:42
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-22 15:38:03
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-22 15:44:42
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389282,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 15310,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2372856,
    "opened_at": "2026-06-22 15:38:03",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-22 15:44:42",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 10:14:16",
    "updated_at": "2026-06-22 15:44:42",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "M7e5p87Bd2",
    "sin_respuesta_agente": 0
}