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Caso #2389283 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 25/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-22 12:17:03
Cerrado: 2026-06-22 12:25:27
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Wilfrido Morelos Nieto MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
HXS94F
Registrado:
2025-06-25 10:11:02
Cuenta:
HXS94F
RTM: 6/25/2026
SOAT: 6/20/2026
CEDULA: 50903475
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500274 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-22 12:25:22
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ESTARA ACERCANDO EN ESTA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-22 12:25:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-22 12:17:03
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-22 12:25:27
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