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Caso #2389305 2026-06-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 26/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-23 15:30:00
Cerrado: 2026-06-23 15:37:28
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
OMAR ALEJANDRO IZQUIERDO BERRIO MOTO PREVENTA PERLA-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
LAE16F
Registrado:
2025-06-30 11:31:26
Cuenta:
LAE16F
RTM: 6/26/2026
SOAT: 6/15/2026
CEDULA: 1067961817
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTOS DANIEL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500739 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-23 15:37:25
agente 5 call
SE LE BRINDO INFORMACION A LA MAMA DEL CLIENTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-23 15:37:28
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-23 15:30:00
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-23 15:37:28
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