Dashboard / Gestiones / Caso #2389326

Caso #2389326 2026-06-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 26/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-23 15:16:06
Cerrado: 2026-06-23 15:25:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Rosa Angelica Ayala Regino MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
LHP33G
Registrado:
2025-06-30 11:31:26
Cuenta:
LHP33G
RTM: 6/26/2026
CEDULA: 1003142193
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 107

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500725 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-23 15:25:19
agente 5 call
SE DIO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL FIN DE SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-23 15:25:23
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-23 15:16:06
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-23 15:25:23
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2389326,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-26 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 290109,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2374426,
    "opened_at": "2026-06-23 15:16:06",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-23 15:25:23",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 10:14:16",
    "updated_at": "2026-06-23 15:25:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WZdPo1znbK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}