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Caso #2389331 2026-06-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-25 12:23:28
Cerrado: 2026-06-25 12:27:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS ORTEGA PAYARES MOTO PREVENTA PERLA-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
FYY31G
Registrado:
2025-06-30 11:31:26
Cuenta:
FYY31G
RTM: 6/27/2026
SOAT: 6/22/2026
CEDULA: 1067844338
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CREDIMOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501483 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-25 12:27:25
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA LA PROXIMA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-25 12:27:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-25 12:23:28
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-25 12:27:31
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