Dashboard / Gestiones / Caso #2389340

Caso #2389340 2026-06-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-25 17:04:41
Cerrado: 2026-06-25 17:09:43
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Javier David aparicio MOTO PREVENTA PERLA-COMBO UNO A UNO
Documento:
ATN20A
Registrado:
2025-06-30 11:31:26
Cuenta:
ATN20A
RTM: 6/27/2026
SOAT: 6/27/2026
CEDULA: 10967152
MODELO: 1998
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501613 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-25 17:09:34
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE YA QUE ES EL QUE LLEVA LAS MOTOS EN EL CDA, Y SE LE MANDARA UN MENSAJE AL WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-25 17:09:43
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-25 17:04:41
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-25 17:09:43
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2389340,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-27 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 290124,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2377999,
    "opened_at": "2026-06-25 17:04:41",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-25 17:09:43",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 10:14:16",
    "updated_at": "2026-06-25 17:09:43",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "5xe7r6XAd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}