Dashboard / Gestiones / Caso #2389357

Caso #2389357 2026-06-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-25 17:21:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Oscar Luis arroyo Jiménez MOTO PREVENTA PERLA-RTM UNO A UNO
Documento:
ZVI18D
Registrado:
2025-06-30 11:31:26
Cuenta:
ZVI18D
RTM: 6/27/2026
CEDULA: 26176422
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 144

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501631 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-25 17:23:57
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-25 17:23:53
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-25 17:21:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389357,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-27 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 290126,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2378072,
    "opened_at": "2026-06-25 17:21:36",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 10:14:16",
    "updated_at": "2026-06-25 17:23:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "zPdyG8XWaQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}