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Caso #2389387 2026-06-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 28/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 10:14:16
Abierto: 2026-06-26 17:42:51
Cerrado: 2026-06-26 17:47:07
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Ricardo Romero Vunebar MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
BBQ26G
Registrado:
2025-06-30 11:31:26
Cuenta:
BBQ26G
RTM: 6/28/2026
CEDULA: 1003178718
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMPRAVENTA EL CAIMAN

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502071 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 17:47:03
agente 5 call
SE DIO INFORMACION AL CLIENTE Y DICE QUE COMPRA Y VENDE MOTOS, EL LE HARA SABER LA INFORMACION AL PROPIETARIO DE LA MOTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-19 10:14:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-26 17:47:07
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-26 17:42:51
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-26 17:47:07
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