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Caso #2389533 2026-06-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-19 13:04:53
Abierto: 2026-06-17 17:46:02
Cerrado: 2026-06-17 17:50:22
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
VILLAMIL VELOSA SARA INES MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM UNO A UNO
Documento:
GDD86
Registrado:
2025-06-24 12:15:25
Cuenta:
GDD86
RTM: 6/20/2026
CEDULA: 24170076
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499315 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-17 17:50:19
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA ANTES DE LA FECHA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:04:53
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-17 17:50:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-17 17:46:02
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-17 17:50:22
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