Dashboard / Gestiones / Caso #2389604

Caso #2389604 2026-06-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-19 13:04:53
Abierto: 2026-06-19 16:15:22
Cerrado: 2026-06-19 16:19:25
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEIDA ROCIO CASAS HERNÁNDEZ MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA -COMBO UNO A UNO
Documento:
VEQ14F
Registrado:
2025-06-24 12:15:25
Cuenta:
VEQ14F
RTM: 6/21/2026
SOAT: 6/25/2026
CEDULA: 1101760250
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499827 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-19 16:18:33
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 20 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-05-19 13:04:53
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-19 16:19:25
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-19 16:15:22
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-19 16:19:25
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2389604,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-21 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 285846,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2369337,
    "opened_at": "2026-06-19 16:15:22",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-19 16:19:25",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-19 13:04:53",
    "updated_at": "2026-06-19 16:19:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Mvbmpw8EaY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}