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Caso #2391860 2026-06-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/06/2026
Venció hace 18 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-05-28 16:26:54
Cerrado: 2026-06-04 11:08:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MAURUCIO MUNERA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
EHY90G
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
EHY90G
RTM: 04/06/2026
BASE: CDA CEVILLAR
SOAT: 04/06/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/5/2024
CEDULA: 1001818083
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 160
INTERMEDIARIO: CEVILLAR
PUNTO DE COMPRA : CIA VIAL ALAMEDA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #495763 ERRADO MICROSIP
2026-06-04 11:07:46
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO
Gestión #493663 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-28 16:30:01
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-04 11:08:23
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-28 16:26:54
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-04 11:08:23
Datos raw del caso (para verificación) 
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