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Caso #2392473 2026-06-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-13 11:53:36
Cerrado: 2026-06-13 12:04:03
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ESPERANZA ROLON MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
UFG20F
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
UFG20F
SOAT: 17/06/2026
CEDULA: 60296764
MODELO: 2021
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A.MOTOS LA 33
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : SORAUTOS
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SORAUTOS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498247 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-13 12:03:57
agente 10 call
SE LE DARA ACESORIA POR WPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-13 12:04:03
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-13 11:53:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-13 12:04:03
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