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Caso #2392586 2026-06-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 19/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-17 11:49:39
Cerrado: 2026-06-17 11:56:10
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JAIRO MOLINARES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
EUV821
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
EUV821
SOAT: 19/06/2026
CEDULA: 8742126
MODELO: 1998
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: DIAGNOSTICAR CIUDAD JARDIN
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1800
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : MOTO ZEUS
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499106 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-17 11:55:30
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-17 11:56:10
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-17 11:49:39
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-17 11:56:10
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