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Caso #2392628 2026-06-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 20/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-18 08:54:38
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MARTIN DEE LA HOZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
MUC46D
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
MUC46D
SOAT: 20/06/2026
CEDULA: 72490580
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR NILO MOTORS S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : SOLUCIONES HB
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SOLUCIONES HB
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499370 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-18 08:59:13
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-18 08:58:50
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-18 08:54:38
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