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Caso #2392636 2026-06-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 20/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-18 09:58:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARIA URREGO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
SKN232
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
SKN232
SOAT: 20/06/2026
CEDULA: 1216728540
MODELO: 2007
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR DEL NORTE
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1269
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : MOVIL LA 70
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVIL LA 70
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499399 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-18 10:06:09
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-18 10:02:46
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-18 09:58:31
Datos raw del caso (para verificación)
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