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Caso #2392641 2026-06-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 20/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-18 10:40:39
Cerrado: 2026-06-18 10:47:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NINO RIVERA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
TZY41F
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
TZY41F
SOAT: 20/06/2026
CEDULA: 8780224
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ATLANTICO MOTOS LIMITADA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
INTERMEDIARIO: CDA CARNAVAL
PUNTO DE COMPRA : CAR WARSH CLINIC
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499428 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-18 10:47:18
agente 5 call
SE ESTARA ACERCANDO ANTES DE LA FECHA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-18 10:47:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-18 10:40:39
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-18 10:47:21
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