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Caso #2392651 2026-06-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 20/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-18 10:28:45
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CRISITIAN ALVAREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
PBM76E
Registrado:
2024-06-14 15:12:57
Cuenta:
PBM76E
CDA: CEVILLAR
RTM: 18/06/2026
SOAT: 20/06/2026
TIPO: MOTO
PUNTO: CDA CEVILLAR
CEDULA: 72192257
MODELO: 2019
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
CEDULA : 72192257
MODELO : 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 94
CILINDRAJE : 94
INTERMEDIARIO: CEVILLAR
PUNTO DE COMPRA : CIA VIAL ALAMEDA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499418 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-18 10:31:42
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-18 10:30:59
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-18 10:28:45
Datos raw del caso (para verificación)
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