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Caso #2392680 2026-06-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 20/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-18 11:21:52
Cerrado: 2026-06-18 11:25:53
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JUAN MIGUEL POLO ROQUEME MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
632ADD
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
632ADD
: 198
RTM: 6/21/2025
SOAT: 20/06/2026
CEDULA: 1002030864
MODELO: 2018
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499451 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-18 11:24:56
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-18 11:25:53
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-18 11:21:52
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-18 11:25:53
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