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Caso #2392723 2026-06-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-19 16:36:55
Cerrado: 2026-06-19 16:40:49
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS SAS PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
WLM430
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
WLM430
SOAT: 21/06/2026
CEDULA: 901434145
MODELO: 2016
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 5193
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : PLASTIGOMEZ
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLASTIGOMEZ
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499841 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-19 16:40:44
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-19 16:40:49
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-19 16:36:55
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-19 16:40:49
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