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Caso #2392745 2026-06-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-20 09:40:03
Cerrado: 2026-06-20 09:46:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANGEL MARIA CASTRO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
MUN69B
Registrado:
2025-06-24 11:16:39
Cuenta:
MUN69B
SOAT: 22/06/2026
CEDULA: 72021147
MODELO: 2009
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 107
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499945 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-20 09:46:43
agente 10 call
YA NO LABORA CON LA MOTO, LE DARA INF AL PROPIETARIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CONDUCTOR YA NO LABORA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-20 09:46:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-20 09:40:03
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-20 09:46:52
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