Dashboard / Gestiones / Caso #2392750

Caso #2392750 2026-06-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-20 11:25:08
Cerrado: 2026-06-20 11:27:10
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
BRANDON VILLALOBOS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
SSI46G
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
SSI46G
SOAT: 23/06/2026
CEDULA: 1140846920
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DIAGNOSTICO AUTOMOTOR MONTEARROYO LTDA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 197
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : TERPEL LA 17
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TERPEL LA 17
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500014 ERRADO MICROSIP
2026-06-20 11:26:30
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-20 11:27:10
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-20 11:25:08
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-20 11:27:10
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2392750,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-23 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 364159,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2370301,
    "opened_at": "2026-06-20 11:25:08",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-06-20 11:27:10",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-20 12:02:58",
    "updated_at": "2026-06-20 11:27:10",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "JxborQDzag",
    "sin_respuesta_agente": 0
}