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Caso #2392774 2026-06-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-22 17:15:22
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
VIVIANA VERGARA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
ASS26G
Registrado:
2024-12-30 15:38:34
Cuenta:
ASS26G
RTM: 1/11/2025
SOAT: 24/06/2026
CEDULA: 22867855
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 113
INTERMEDIARIO: CDA LA PERLA
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PERLA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500424 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-22 17:21:55
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-22 17:22:04
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-22 17:15:22
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