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Caso #2392842 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-23 16:14:36
Cerrado: 2026-06-23 16:33:31
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ASHLY CATALAN MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
PZN76G
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
PZN76G
RTM: 06/06/2026
SOAT: 25/06/2026
CEDULA: 1192716172
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: METROCAR S.E.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 155
INTERMEDIARIO: CDA CARNAVAL
PUNTO DE COMPRA : CAR WARSH CLINIC
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500774 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-23 16:32:58
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-23 16:33:31
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-23 16:14:36
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-23 16:33:31
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