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Caso #2392854 2026-06-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-23 15:54:28
Cerrado: 2026-06-23 15:57:02
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
YONATHAN ESPITIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
NID11F
Registrado:
2025-05-19 11:52:51
Cuenta:
NID11F
RTM: 25/06/2026
SOAT: 25/06/2026
CEDULA: 73196707
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 162
INTERMEDIARIO: CEVILLAR
PUNTO DE COMPRA : CIA VIAL ALAMEDA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500754 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-23 15:56:57
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-23 15:57:02
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-23 15:54:28
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-23 15:57:02
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