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Caso #2392944 2026-06-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-25 08:33:39
Cerrado: 2026-06-25 08:38:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FREDY GARRIDO PESADO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
UPB339
Registrado:
2024-06-19 18:35:12
Cuenta:
UPB339
: 2771
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 26/06/2026
SOAT: 27/06/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 1143125241
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2771
INTERMEDIARIO: CDA LA PRADERA
PUNTO DE COMPRA : EMPRESA SANCHEZSPOLO
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EMPRESA SANCHEZSPOLO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501293 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-25 08:38:47
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL SEÑOR JAVIER QUE INDICA QUE ESTA PLACA PERTENECE A LA EMPRESA TRANCER Y QUE EL LE DARAQ EL MENSAJE AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-25 08:38:52
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-25 08:33:39
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-25 08:38:52
Datos raw del caso (para verificación)
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